Job Description
Como é a área:
- Atendimento de peças de reposição para os clientes da Defesa. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes.
Responsibilities and assignments
Como Será o Seu Dia a Dia
- Atendimento aos clientes da Defesa;
- Atendimento para materiais e peças de reposição;
- Interface com áreas internas: engenharia, compras, qualidade....
- Responder pelo pronto atendimento às solicitações de clientes;
- Zelar pela comunicação clara, efetiva e contínua durante processo de atendimento;
- Assegurar a plena satisfação dos clientes através do atendimento aos níveis de serviços estabelecidos;
- Atuar em turnos e participar de escalas de atendimento nos finais de semana e feriados;
- Responder pelo envio de relatórios de peças em aprovisionamento;
- Responder pelo acionamento das ações de aprovisionamento para pedidos de clientes.
Requirements And Qualifications
Para este desafio, você precisa ter:
- Superior completo em administração, engenharias, economia e afins;
- Experiência em Atendimento a clientes, compras Internacionais, comércio exterior e/ou logística;
- Inglês Avançado para escrita, leitura e interpretação;
- Conhecimento em Pacote Office e SAP;
- Disponibilidade para atuar em turnos diversos e plantões;
- Disponibilidade para viagens.
Você Se Destaca Se Tiver
- Espanhol básico para escrita, leitura e conversação;
- Experiência com contratos e materiais, peças de reposição, PPCP e planejamento de peças;
- Conhecimento em Sales Force e Power BI;
- Conhecimento do mercado da Defesa.
Additional information
Modelo de trabalho presencial para São José dos Campos / SP.
Benefícios
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia
- Gympass
- Cartão Multibenefícios (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
- Refeitório na empresa
- Auxílio Home Office (para modelo de trabalho Híbrido ou 100% remoto)
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Cooperativa
- EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
Página Central de Suporte ao Candidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/
Process stages
- Step 1: Registration1Registration
- Step 2: Teste de Inglês2Teste de Inglês
- Step 3: Triagem (Screening)3Triagem (Screening)
- Step 4: Análise de Documentação4Análise de Documentação
- Step 5: Análise de Perfil (Talent Acquisition)5Análise de Perfil (Talent Acquisition)
- Step 6: Entrevista com o Time6Entrevista com o Time
- Step 7: Finalistas7Finalistas
- Step 8: Hiring8Hiring
QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO
Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
Venha fazer parte da Embraer!
