Esta vaga ficará disponível para candidatura de 15/01/2026 até 25/01/26
Na LATAM Airlines, nosso propósito é ELEVAR CADA JORNADA, SEMPRE! ✈️
📢 Estamos em busca do nosso próximo ou próxima ANALISTA MARKETING DIGITAL SR (SALESFORCE) para atuar em Brasil- Congonhas/SP, que será responsável por entregar a mensagem certa ao cliente certo, no momento adequado, gerando melhores resultados de engajamento e conversão nos canais de Own Media.
Na LATAM estamos comprometidos em proporcionar um lugar de trabalho, onde se respeite a individualidade, que promova a igualdade de oportunidades e desenvolvimento de carreira. Este cargo está aberto a candidaturas de pessoas com deficiência.
✍ ️ Quais serão os principais desafios?
- Estruturar, Implementar e evoluir processos e ferramentas que automatizam e qualifiquem a gestão da régua de CRM e calendário de disparos (e-mail marketing, push web, push app, sms e Whatsapp) com foco tático e eficiência operacional;
- Realizar análise de dados para identificar tendências, padrões e insights relevantes, apoiando a tomada de decisão estratégica e o acompanhamento diário das metas do canal;
- Elaborar relatórios e apresentações com os resultados e aprendizados dos canais, de forma clara e objetiva, para compartilhamento com o time e liderança.
- Desenvolver estratégias de ativação de audiências e segmentações em canais Own e Paid media em parceria com os times envolvidos;
- Otimização contínua dos canais (segmentação, frequência, templates, projetos de personalização, etc).
- Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa, como marketing, criação, dados e vendas, garantindo alinhamento estratégico e troca de insights que contribuam para o resultado do negócio.
👍 O que é necessário para ser ANALISTA SALESFORCE SR?
- Experiência sólida, em CRM, com uso de Salesforce e Marketing Cloud;
- Imprescindível experiência e conhecimento sólido na ferramenta salesforce;
- Necessário conhecimento em análise de dados e nos principais KPIs de performance de mídia digital (ROI, CPA, CPM, CPC, OR, CTO, entre outros);
- Necessário domínio de Excel e/ou Google Sheets, bem como experiência na elaboração de apresentações;
- Conhecimento em GA4, nível usuário;
- Experiência na operação de campanhas de performance multicanais, cobrindo toda a jornada do funil;
- We hope you have a basic level of English. If you understood this, we are on the right track;
- Deseable que tengas un nivel intermedio de español. Si entendiste esto, vamos por el camino correcto.
🌎 O que vai encontrar quando fizer parte do time da LATAM?
- Será parte de uma indústria atrativa, global e multicultural.
- Poderá conhecer o mundo com nossos benefícios de passagens, Staff Travel.🌎
- Fará parte de um ambiente dinâmico, com constantes mudanças e desafios. 💪
- Terá ampla e múltiplas opções de desenvolvimento de carreira.
- Plano com seguro de vida conforme aplicado em cada país.
- Programa de Bem Estar que inclui clube de descontos com diferentes provedores, preços especiais para colaboradores LATAM em vários produtos e serviços, em várias partes do mundo.
📍 Onde e como você irá trabalhar?
- Lugar de trabalho: Brasil: Congonhas/SP;
- Jornada: Comercial;
- Tipo de contrato: CLT;
- Modalidade: Híbrido (50% Presencial e 50% Remoto)
LEMBRE-SE:
- Nos avise caso necessite de alguma adaptação para realizar a entrevista de maneira online.
- Crie seu perfil utilizando apenas seu e-mail pessoal. Evite o uso de e-mails corporativos ou universitários.
- Na LATAM, NUNCA solicitamos dinheiro ou depósitos para participar de nossos processos de seleção.
Está pronto para se juntar a nós e nos ajudar a elevar cada jornada, sempre?
Se candidate! ✈️
