Descripción del rol
El/La Analista del CCO SSR es responsable de recopilar, analizar y transformar datos operativos provenientes de diversos sistemas aeroportuarios para apoyar la toma de decisiones del Centro de Control Operacional. Su propósito es garantizar información confiable, oportuna y accionable que contribuya a mejorar la eficiencia, el control y la calidad del servicio operativo en el aeropuerto.
Responsabilidades principales
- Recopilar, depurar y validar datos operativos provenientes de múltiples sistemas aeroportuarios, asegurando calidad, consistencia y trazabilidad.
- Diseñar, desarrollar y mantener dashboards en Power BI para monitoreo en tiempo real e interpretación histórica de KPIs operativos.
- Identificar patrones, tendencias, anomalías y desvíos mediante análisis estadístico y exploración de datos.
- Generar insights accionables que apoyen la toma de decisiones tácticas y estratégicas del CCO.
- Proponer y desarrollar iniciativas de mejora continua basadas en evidencia, orientadas a optimizar procesos, eficiencia y niveles de servicio.
- Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para comunicar hallazgos, riesgos y oportunidades a distintas áreas de la organización.
- Brindar soporte analítico ante eventos operativos, facilitando respuestas rápidas basadas en información precisa y confiable.
Requisitos del puesto
Formación:
- Estudios en Análisis de Datos, Ingeniería, Sistemas, Operaciones o carreras afines.
Conocimientos y experiencia:
- Experiencia comprobable en análisis de datos y desarrollo de tableros en Power BI.
- Capacidad para interpretar indicadores, detectar patrones y proponer mejoras basadas en datos.
- Manejo de herramientas estadísticas y técnicas básicas de análisis exploratorio.
- Conocimiento de procesos operativos es un plus.
Idiomas:
- Inglés intermedio/avanzado (lectura de documentación técnica e interacción con proveedores).
Competencias clave:
- Pensamiento analítico y orientación al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo escenarios dinámicos.
- Comunicación efectiva y claridad para presentar hallazgos.
- Proactividad, curiosidad y orientación a la mejora continua.
