Nuestra compañía
Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de aerolínea, tenemos otros tres negocios complementarios: el mantenimiento de aviones, la asistencia en aeropuertos y la carga aérea, y en todos ellos, trabajamos con clientes.
En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
La Oficina Técnica de Ingeniería de Sistemas constituye un área esencial dentro de la Dirección Técnica, encargada de asegurar la continuidad de servicio de soporte técnico a Producción y Clientes Externos.
El mantenimiento de la plantilla actual resulta imprescindible para cumplir con los tiempos de respuesta comprometidos (resolución de findings dentro del plazo de necesidad), garantizar la conformidad con la normativa EASA Part-145, y sostener los proyectos estratégicos de digitalización y mejora continua actualmente en curso.
La actividad del área combina tareas de soporte técnico inmediato con proyectos de desarrollo de procesos y sistemas, lo que exige personal técnico cualificado y con conocimiento de los entornos SAP/AMOS, documentación OEM y normativa aeronáutica.
Cualquier reducción o vacante no cubierta impactaría directamente en los niveles de servicio, los plazos de entrega y la fiabilidad técnica ante los clientes del Grupo IAG y terceros
Explicación del reto profesional que supone el puesto:
El área de Ingeniería de Heavy Maintenance afronta actualmente retos clave:
- Fidelización y captación de nuevos clientes internacionales, manteniendo la confianza de las aerolíneas del Grupo IAG.
- Transformación digital de los procesos técnicos y documentales, con la implantación de un sistema documental 100% digital.
- Desarrollo de herramientas predictivas de mantenimiento, orientadas a anticipar findings antes de la entrada del avión a revisión.
- Consolidación del área como Center of Excellence dentro del Grupo IAG.
El puesto contribuye de forma directa a estos objetivos, asegurando la trazabilidad técnica, la fiabilidad documental y la eficiencia en los tiempos de respuesta.
Su continuidad garantiza la capacidad de la Oficina Técnica para mantener los estándares de excelencia, cumplimiento normativo y soporte técnico que sustentan la operación diaria y la reputación de Iberia Maintenance.
Misión del puesto:
Aportar valor a los clientes internos y externos mediante el análisis, resolución y documentación técnica eficiente de averías, daños estructurales y findings sobre componentes en revisión o reparación.
El objetivo principal es proporcionar soporte técnico rápido, preciso y eficaz, garantizando el cumplimiento de los objetivos de Ingeniería: resolución de findings dentro de la fecha de necesidad establecida, y alineación con los estándares de calidad, seguridad y eficiencia operativa.
Funciones del puesto:
- Analizar boletines de servicio, órdenes de ingeniería y documentación técnica para su implementación operativa.
- Evaluar, editar y mantener actualizada la documentación AMOS/SAP para acciones de mantenimiento a corto plazo.
- Asegurar la correcta revisión, compilación y entrega de la documentación Part-145 a producción, conforme a los estándares de calidad establecidos.
- Automatizar y optimizar procesos relacionados con materiales, utillaje y documentación.
- Identificar oportunidades de mejora, realizar análisis de causa raíz y ejecutar los planes de acción asociados.
- Resolver findings y averías detectadas durante revisiones en Heavy Maintenance y Talleres Generales.
- Desarrollar e implementar mejoras de procesos aplicando la metodología Lean.
- Colaborar en proyectos de digitalización y mejora continua documental actualmente en curso.
- Asistir técnicamente a producción durante las revisiones, resolviendo incidencias y consultas técnicas.
- Preparar comunicaciones y reportes de desviaciones técnicas hacia los OEMs.
Requisitos fundamentales para el puesto:
- Formación: Preferentemente Técnico de Mantenimiento Aeronáutico
- Experiencia en ingeniería y/o producción. Preferentemente en resolución de averías y/o daños en Estructuras o Componentes de Avión.
- Conocimiento general. Uso de Manuales del fabricante ( AMM, SRM, IPC, CMM, etc.) , normativa aeronáutica EASA Parte 145 / Parte M / Parte CAMO, y conocimientos de SAP & AMOS
- Otros: (Idiomas, etc…): Nivel de inglés medio, mínimo nivel B2.
- Flexibilidad horaria. Disponibilidad para la realización de turnos.
El talento en Iberia:
Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
- Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
- Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
- Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
- Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
- Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
- Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.
Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión
En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.
Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.
