Descrição da vaga
Como é a Área
- Empresariamento das atividades de Suporte ao Produto e ao Cliente para o mercado de Defesa, de maneira a exceder a satisfação e expectativas dos clientes, através de respostas e soluções rápidas e eficazes a pedidos de apoio e problemas em operação que impactam a disponibilidade e longevidade da operação dos sistemas terrestres, apoiar os clientes para uma gestão eficaz do ciclo de vida do portifólio de radares e sistemas terrestres Embraer, levando a uma ótima experiência do cliente com a Embraer e seus processos; apoiando resultados financeiros positivos para a companhia e seus acionistas.
Responsabilidades e atribuições
Como Será o Seu Dia a Dia
- Realizar diagnóstico, análise técnica e solução de falhas (troubleshooting) em equipamentos e redes de missão crítica;
- Conduzir inspeções, reparos, testes funcionais e verificações operacionais em sistemas eletrônicos, de telecomunicações e plataformas móveis de C2;
- Elaborar e atualizar documentação técnica, incluindo planos de atendimento, de manutenção, laudos técnicos, relatórios de campo, instruções de serviço e demais registros necessários para suporte e conformidade;
- Desenvolver instruções técnicas, relatórios de não conformidade, orientações temporárias e recomendações para restabelecimento operacional;
- Analisar dados de operação e registros de sistemas para apoiar o entendimento de falhas e eventos técnicos;
- Realizar análise de requisitos técnicos relacionados ao suporte, manutenção e soluções propostas para novas ofertas, ampliações ou evoluções dos projetos, atuando em conjunto com engenharia e equipes de pré-vendas/técnicas;
- Prover suporte técnico local, inclusive em campo, além de ministrar treinamentos a operadores e equipes envolvidas;
- Realizar apresentações técnicas e gerenciais para o cliente e áreas internas;
- Atuar em forte interface com áreas internas, como engenharia, manufatura, qualidade, fornecedores e equipes de integração de sistemas;
- Apoiar o desenvolvimento e a melhoria contínua dos projetos e soluções de sistemas terrestres;
- Atuar na melhoria contínua dos processos da área de suporte técnico.
Requisitos e qualificações
Para Este Desafio, Você Precisa Ter
- Ensino Superior completo em Engenharia (Elétrica e/ou Eletrônica, Telecomunicações, Computação, Automação), com diploma ou certificado de colação;
- CREA ativo ou com documentação para ativar;
- Inglês intermediário para leitura, escrita e conversação;
- Disponibilidade para plantões (regime de sobreaviso);
- Disponibilidade para viagens de curto e longo prazo, planejadas ou emergenciais;
- Experiência em troubleshooting técnico, preferencialmente em sistemas complexos e de missão crítica;
- Familiaridade com documentação técnica, como manuais de instalação, operação e manutenção;
- Conhecimento em interpretação de normas técnicas, esquemas elétricos e desenhos de engenharia;
- Conhecimento técnico em uma ou mais tecnologias aplicáveis ao SISFRON, como:
- Experiência com os Sistemas de Comando e Controle (redes de dados e voz, appliances de rede e servidores);
- Experiência com os Sistemas de Comunicação Tática (rádios militares V/UHF, HF, SHF e MESH);
- Conhecimento com os Plataformas móveis (viaturas militares com sistemas integrados);
- Conhecimento com os Sistemas de Guerra Eletrônica e Radares militares;
- Conhecimento com os Sistemas de comunicação satelital (banda KA, KU, DAMA, LEO);
- Conhecimento com os Infraestrutura de Telecomunicações (torres, grupos moto geradores, bancos de baterias, inversores e nobreaks).
Você Se Destaca Se Tiver
- Conhecimento de EPRO (Estrutura de Produto) / Fault Tree Analysis aplicado a sistemas de defesa ou telecomunicações;
- Conhecimento com tecnologia SARP;
- Experiência com sistemas de guerra eletrônica, radares de aplicação militar e comunicação satelital;
- Experiência anterior com operações de campo, ambientes remotos e atendimento a clientes governamentais;
- Vivência no suporte a sistemas integrados de monitoramento, defesa ou comunicações críticas;
- Experiência com metodologia LEAN e melhoria contínua;
- Conhecimento em Engenharia de Sistemas.
Informações adicionais
Modelo de trabalho presencial para Campo Grande/MS
Benefícios
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia
- Wellhub
- Cartão Multibenefícios
- Refeitório na empresa
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Cooperativa
- EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:
Página Central de Suporte ao Candidato
Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/
QUEREMOS QUE VOCÊ VOE CADA VEZ MAIS ALTO
Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
Venha fazer parte da Embraer!