✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎 ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a PRACTICANTE para la Gerencia de Customer Care en Lima, Perú. Serás responsable de fortalecer y optimizar las políticas y comunicaciones de Customer Care, asegurando claridad, orden y accesibilidad de la información para mejorar la experiencia de los agentes y clientes.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Perú.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Revisar oportunidades transversales de mejora en las comunicaciones
- Redactar de textos base para escenarios de contingencia
- Revisar y ordenar de políticas existentes
- Apoyar con la construcción de una base de información estructurada que permita, a futuro, desarrollar una IA, de modo que los agentes puedan acceder
- fácilmente a los contenidos y evitar el uso del PIC, que hoy resulta complejo de leer y utilizar."
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
- Ser estudiante de la carreras de Ingeniería o Economía.
- Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace y SQL, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- We need you to have an intermediate level of English. If you understood this, So we are on the right track.
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Convenio de Práctica.
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Te integras a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
- Ubicación: Oficina Corporativa, Lima.
- Jornada: Completa.
- Modalidad: Híbrido.
✋ Antes de postular, ten en cuenta:
- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
- Adjunta tu CV solo en formato PDF.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️
¡Postula ahora y súmate a este viaje!
