¿Estás dispuesto a aceptar un desafío
UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a
SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.
Ven a vivir de la experiencia
SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo
Supervisor de Operaciones APV y Catering en
Chile, serás responsable de responsable de gestionar y controlar la ejecución operativa del servicio a bordo mediante la articulación con Op. de vuelo, estaciones y proveedores, y la aplicación de los estándares definidor por Servicio a Bordo, para asegurar la continuidad, consistencia y eficiencia el servicio, velando siempre por el cumplimiento de normas y procedimientos.
¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:
- Gestionar y optimizar la operación del servicio a bordo a nivel red, incluyendo la supervisión de los servicios de alimentación APV y aseo de cabina.
- Gestionar la operación los encargados de Operaciones y equipos locales de cada mercado.
- Gestionar y controlar incidencias operativas, discrepancias de stock (shrinkage y wastage) evaluando su impacto en la operación, costos y experiencia del cliente, definiendo y activando planes de contingencia.
- Evaluar y coordinar la preparación operativa ante cambios de producto, proveedor o estándar de servicio.
- Supervisar el cumplimiento de SOPs y estándares operativos de servicio, identificando desviaciones y brechas en su aplicación, proponiendo mejoras en los procesos.
- Monitorear y analizar el desempeño de SLAs, KPIs operativos, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de mejora, incluyendo el seguimiento de costos y cumplimiento presupuestario.
Para ser el siguiente Supervisor de Operaciones APV y Catering, deberás tener lo siguiente…
- 5 años en operaciones, idealmente en la industria aeronáutica o servicios de alta exigencia operacional.
- Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Logística o carreras afines.
- Experiencia en coordinación y/o liderazgo de equipos operativos y gestión de servicios.
- Experiencia previa en gestión de incidencias y continuidad operativa.
- Conocimiento en SOPs y control operativo.
- Conocimientos y/o experiencia en gestión de operaciones / supply chain F&B.
- Dominio de Inglés intermedio - avanzado.
- Dominio de MsOffice Excel nivel intermedio.
Serás UNIKO Si, Además
- Cuentas con conocimientos HCCP y manejo de F&B.
Con qué te vas a encontrar…
- Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo.
- Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación.
- Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.
¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios!
- SKYexperience: Accede a pasajes con tarifas reducidas para viajar en SKY y en aerolíneas en convenio, tanto para ti como para las personas que elijas, además de descuentos en hoteles.
- SKYoptions: Arma tu propio paquete de beneficios según tus intereses, con opciones de tiempo, dinero y experiencias.
- SKYwellness: Obtén un seguro de salud y beneficios que apoyan tu bienestar físico y emocional.
- En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana.
- Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de LinkedIn y Genomawork, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso.
