Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de CSCem nossa matriz Azulville, que fica localizada em Barueri/SP.
OBJETIVO ESTRATÉGICO DA POSIÇÃO
A posição de Gerente Sênior do Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é responsável por liderar a operação financeira transacional da companhia, garantindo eficiência, governança operacional, padronização, integração de processos e evolução contínua dos serviços compartilhados. O cargo possui papel central na consolidação do novo modelo operacional da Diretoria de Controladoria, assegurando execução disciplinada, controlada e escalável dos macroprocessos financeiros, com forte integração entre operações, tecnologia, controles internos e áreas corporativas. A posição também é responsável por sustentar a transformação operacional do CSC, promovendo automação, digitalização, simplificação de processos e melhoria contínua da experiência dos clientes internos.
MISSÃO DO CARGO
Liderar o Centro de Serviços Compartilhados da companhia, assegurando estabilidade operacional, excelência na execução dos processos financeiros transacionais, governança operacional robusta e aderência às diretrizes corporativas definidas pela Controladoria e/ou áreas corporativas. Adicionalmente, garantir evolução contínua dos serviços, produtividade operacional, qualidade das entregas e fortalecimento do ambiente de controles internos, suportando o crescimento e a transformação financeira da organização.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Liderança e Gestão
- Liderar equipes operacionais de grande porte em ambiente de alta complexidade e transformação.
- Desenvolver lideranças intermediárias e fortalecer cultura de disciplina operacional, colaboração e melhoria contínua.
- Promover ambiente orientado a eficiência, qualidade, transparência e foco em resultado.
- Integrar diferentes áreas corporativas sob modelo estruturado de governança operacional.
Operação e Performance
- Liderar as operações financeiras transacionais da companhia, incluindo:
- Master Data Management (MDM)
- Faturamento
- Contas a Receber (AR)
- Operações administrativas de compras e suporte ao ciclo P2P
- Contas a Pagar (AP)
- Operações transacionais de fechamento e suporte ao R2R
- Suporte operacional fiscal
- Garantir estabilidade, qualidade e previsibilidade das operações críticas do CSC.
- Assegurar cumprimento de SLAs, KPIs operacionais e metas de produtividade.
- Promover melhoria contínua, simplificação de fluxos e redução de retrabalho operacional.
- Conduzir iniciativas de eficiência operacional, automação e otimização de estrutura.
- Garantir qualidade e integridade das informações processadas pelo CSC.
- Atuar na gestão de capacidade operacional, produtividade e dimensionamento das equipes.
Governança e Controles
- Assegurar aderência às políticas corporativas, normas internas e requisitos regulatórios aplicáveis aos processos operacionais financeiros.
- Fortalecer o ambiente de controles internos e compliance dos ciclos transacionais financeiros.
- Implementar controles preventivos, monitoramentos contínuos e mecanismos de mitigação de riscos operacionais.
- Sustentar auditorias internas, externas e processos relacionados à SOx.
- Garantir governança operacional estruturada por meio de indicadores, fóruns executivos, rituais de acompanhamento e planos de ação.
- Atuar em parceria com as áreas de Riscos, Compliance, Auditoria Interna e Controladoria Corporativa.
Transformação e Controles
- Liderar a agenda de transformação operacional do CSC.
- Conduzir iniciativas relacionadas ao Oracle Cloud, automações, integrações sistêmicas e robotização de processos.
- Promover digitalização e padronização dos fluxos operacionais financeiros.
- Apoiar iniciativas de modernização da arquitetura operacional e financeira da companhia.
- Fortalecer a governança e integridade de dados mestres (MDM), assegurando qualidade cadastral e integração entre sistemas.
Interações Estratégicas
CSC
- AP, AR e Faturamento; Operações administrativas de compras; MDM; Operações fiscais transacionais; Operações de fechamento e suporte ao R2R
Controladoria Corporativa
- Fechamento contábil; Consolidação e reporte; Governança técnica contábil e fiscal; Políticas e diretrizes corporativas; Reconciliações e provisões
Controladoria Estratégica
- BP Receitas; BP Gastos; Performance financeira; Governança de contratos
Áreas Corporativas
- Tecnologia / ERP / Infraestrutura
- FP&A
- Tesouraria
- Jurídico e Compliance
- Auditoria Interna e Externa
- Gestão de Riscos Corporativos
- Operações e unidades de negócio
Requisitos e qualificações
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
REQUISITOS TÉCNICOS
- Experiência sólida em CSC, operações financeiras, transformação operacional ou serviços compartilhados.
- Conhecimento dos macroprocessos P2P, O2C, T2R e R2R.
- Experiência com ERP (preferencialmente Oracle Cloud).
- Vivência em automação, digitalização e melhoria de processos.
- Conhecimento de controles internos, compliance e ambiente SOx.
- Experiência em gestão de operações financeiras de grande porte e ambientes complexos.
- Forte capacidade de governança, priorização e gestão transversal.
- Graduação completa e Inglês avançado
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Liderança executiva e influência organizacional
- Comunicação clara e objetiva
- Pensamento sistêmico e analítico
- Forte capacidade de execução
- Orientação a eficiência e melhoria contínua
- Gestão de conflitos e priorização
- Resiliência em ambientes de transformação
