¿Estás listo/a para vivir tu primera experiencia profesional en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible? En SKY buscamos estudiantes que quieran aprender, aportar y dejar huella siendo parte de nuestro Programa de Prácticas
: Tu Primera Escala.
Aquí podrás conectar tus conocimientos con la experiencia real, formar parte de equipos dinámicos y proponer nuevas ideas que impulsen la mejora continua en distintas áreas de la compañía, tanto en Chile como en Perú.
Practicante de Experiencia al Cliente, donde aprenderás sobre la gestión y mejora de la experiencia de nuestros pasajeros en los aeropuertos, a través de la observación, análisis y seguimiento de los distintos procesos y procedimientos que impactan su viaje. Participarás en terreno monitoreando el correcto funcionamiento de los estándares definidos, identificando oportunidades de mejora y elaborando reportes que permitan generar acciones concretas junto a los distintos equipos. Además, apoyarás iniciativas orientadas a la estandarización y unificación de la experiencia en toda la red de aeropuertos, incluyendo la revisión de señalética, materiales y otros puntos de contacto con nuestros pasajeros.
¿Estás listo para hacer despegar tu carrera profesional y tomar un desafío UNIKO que te permita demostrar tus conocimientos? ¡SKY es para ti! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca jóvenes profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos.
¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos:
- Observar y evaluar en terreno el correcto cumplimiento de procedimientos y estándares definidos para los distintos puntos de contacto con nuestros pasajeros.
- Identificar brechas y oportunidades de mejora en los procesos aeroportuarios, generando observaciones y propuestas que contribuyan a mejorar la experiencia.
- Recopilar información en terreno, realizar seguimiento de hallazgos y elaborar reportes que permitan visibilizar oportunidades y apoyar la toma de decisiones.
- Apoyar iniciativas orientadas a unificar la experiencia SKY en toda la red, incluyendo la revisión de señalética, materiales y otros proyectos en curso.
- Coordinar y trabajar junto a distintos equipos y áreas de la operación aeroportuaria, adaptándose a un entorno dinámico y a las necesidades de cada aeropuerto.
Para ser el siguiente Practicante de Experiencia al Cliente, deberás tener lo siguiente…
- Que tengas interés y motivación por aprender, con un compromiso hacia tu trabajo y equipo.
- Estar cursando una carrera relacionada con administración, turismo, ingeniería en aviación comercial o afines.
- Tener disponibilidad para realizar tu practica bajo modalidad hibrida, deberás asistir 2 veces a la semana al aeropuerto. 3 días podrás realizar las actividades desde tu casa.
- Que tengas disponibilidad de 6 meses para realizar tu práctica.
Con qué te vas a encontrar…
- Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo.
- Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación.
- Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema.
¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios!
- Asignación de práctica.
- Onboarding SKYER.
- SKYFly: Pasajes aéreos con tarifas reducidas en más de 40 aerolíneas (para prácticas de 6 meses o más).
- Acompañamiento cercano de tu líder y equipo durante todo el proceso.
- Experiencia del programa "Tu Primera Escala": Día del practicante, espacios de feedback y desempeño, networking y actividades enfocadas 100% en nuestros practicantes, entre otros.
- En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana.
- Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de LinkedIn y Genomawork, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso.
