Satış Temsilcisi
Satış Temsilcisi olarak başarılı ve keyifli bir kariyere adım atmaya hazır mısınız? Üstün hizmet anlayışıyla tanınan Türk Hava Yolları olarak, ekibimize katılacak dinamik ve motivasyonu yüksek çalışma arkadaşları arıyoruz. Satış Temsilcisi olarak yolcularımıza yüksek standartlarda hizmet sunulmasında, olumlu seyahat deneyimleri oluşturulmasında ve satış ofisimizdeki operasyonların sorunsuz şekilde yürütülmesinde önemli bir rol üstleneceksiniz. Yoğun tempolu çalışma ortamına uyum sağlayabiliyor, yolcularla iletişim kurmaktan keyif alıyor ve sonuç odaklı bir çalışma anlayışına sahipseniz bu pozisyon sizin için uygun bir fırsat olabilir.
İş Tanımı:
- Güler yüzlü ve profesyonel bir hizmet anlayışıyla rezervasyon, biletleme, bilgilendirme ve yolcu işlemlerini gerçekleştirmek.
- Ücret hesaplamalarını yapmak, yolcu talepleri doğrultusunda uygun güzergâhları düzenlemek, tarife ve ücret bilgilerini paylaşmak ve yolculuk süreci boyunca gerekli koordinasyonu sağlamak.
- Rezervasyon ve biletleme taleplerini etkin şekilde yönetmek; yurt içi ve yurt dışı uçuşlar için bilet düzenlemek. Gerektiğinde endorsement, rerouting ve bilet iade işlemlerini gerçekleştirmek.
- Etkin yönetim ve raporlama süreçlerini desteklemek amacıyla operasyonel gelir, maliyet, finansman ve finansal istatistik bilgilerini SAP, ERP ve DOP gibi ilgili bilgi sistemlerine kaydetmek ve raporlamak.
Aranan Nitelikler ve Deneyimler:
- Lisans mezunu
- İlgili ülkede daimi ikamet ve çalışma iznine sahip olmak. (Şirket çalışma izni sağlamamakta veya çalışma izni süreçlerine destek vermemektedir.)
- Sivil havacılık veya turizm alanında en az 2 yıl deneyim sahibi olmak.
- Yoğun ve baskı altında çalışılan ortamlara uyum sağlayabilmek.
- İleri düzeyde İngilizce ve yerel dil/dillere hâkim olmak.
- Gece vardiyaları dahil olmak üzere vardiyalı çalışma düzenine uygun olmak.
- Takım çalışmasına yatkın olmak ve gerektiğinde bağımsız çalışabilmek.
- Aynı anda birden fazla görevi etkin şekilde yürütebilmek.
- Başlıca Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemleri (CRS) konusunda bilgi ve deneyim sahibi olmak. Troya veya Quickres deneyimi tercih sebebidir.
- Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olmak.
- Sorumluluk bilinci yüksek, doğru ve etkili karar verebilme yetkinliğine sahip olmak.
Yan Haklar:
- İndirimli uçak bilet hakları(CED/PASS flight tickets)
Dünyayı kanatlarımızla hareket ettirerek uzakları yakınlaştırmak için çalışıyoruz. Misafirlerimize benzersiz bir seyahat deneyimi sunarken dünyanın dört bir yanındaki 340 destinasyonu birbirine bağlıyoruz. Her bir çalışma arkadaşımızın katkısıyla büyüyen başarı hikâyemizde sizi de aramızda görmek istiyoruz. Şimdi, daha büyük hedeflere birlikte ulaşmak için ailemizi sizinle büyütme zamanı.