✈️ Na LATAM, convidamos-te a elevar cada viagem, sempre. Gostarias de fazer parte deste propósito? 🌎 Então esta oportunidade pode ser para ti!
📢 Estamos à procura do/a nosso/a próximo/a AGENTE SPECIAL SERVICES para integrar a Gerência de Clientes em Lisboa, Portugal. Terás um papel fundamental em garantir uma experiência completa e de excelência aos passageiros estratégicos da companhia, contribuindo diretamente para que milhões de pessoas continuem ligadas ao mundo.
✨ Acreditamos num local de trabalho diverso, inclusivo e repleto de oportunidades. Esta posição está aberta a candidaturas de pessoas com deficiência, no âmbito da Lei de Inclusão Laboral em Portugal.
🚀 Aqui não há rotina, cada dia traz um novo desafio. Entre as tuas principais responsabilidades estarão:
- Prestar assistência presencial completa aos passageiros de Serviços Especiais durante toda a sua viagem.
- Garantir uma experiência de excelência e completa ao passageiro, oferecendo um serviço personalizado e de elevada qualidade.
- Antecipar, gerir e resolver contingências operacionais e interrupções do serviço de forma atempada.
- Apoiar os passageiros durante os processos-chave no aeroporto e assegurar uma experiência de viagem fluida.
🎯 O que precisas para descolar nesta função?
- É indispensável que tenhas pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ao cliente.
- Se dominas Google e Sabre, já estás um passo à frente, porque para esta posição são ferramentas muito importantes!
- We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!
💼 O que te espera ao fazeres parte da LATAM?
- Farás parte de uma indústria vibrante, internacional e em constante evolução.
- Poderás conhecer o mundo através dos nossos benefícios de viagens Staff Travel.
- Integrarás um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiante.
- Terás acesso a programas de desenvolvimento profissional, porque a tua carreira também pode voar alto connosco!
- Terás acesso ao nosso Programa de Bem-Estar LATAM, com descontos em produtos e serviços em diferentes partes do mundo.
📍 Onde e como irás trabalhar?
- Localização: Aeroporto de Lisboa - Portugal.
- Horário: Turnos rotativos.
- Tipo de contrato: Contrato a termo certo por 3 meses, com possibilidade de renovação.
- Modalidade: Presencial.
✋ Antes de te candidatares, tem em conta:
- Se és uma pessoa com deficiência, informa-nos caso necessites de alguma adaptação ou apoio específico para a tua entrevista.
- Regista-te com o teu e-mail pessoal (evita utilizar contas corporativas ou universitárias).
- Anexa o teu CV apenas em formato PDF.
- Na LATAM NUNCA solicitamos pagamentos ou depósitos para participar nos nossos processos de seleção.
🌟 Queres voar connosco? ✈️
Candidata-te agora e junta-te a esta viagem!
