Das SWISS Inflight Service Team ist verantwortlich für die Entwicklung, Umsetzung und Überwachung der gesamten Produktpalette und Dienstleistungen an Bord der SWISS Flotte. Unser Hauptziel ist es, unseren Gästen ein einzigartiges Borderlebnis zu bieten.
Startdatum: 1. August 2025
Sie können sich auf Deutsch oder Englisch bewerben.
Aufgaben
Unser Hospitality & Catering Management Team entwirft und entwickelt neue Produkte und Servicekonzepte für alle unsere Flüge rund um den Globus, die ständig überprüft und weiterentwickelt werden.
- Mithilfe bei der Steuerung und Überwachung unserer produktbezogenen Lifecycle-Projekte
- Erarbeitung interner und externer produkt- und servicebezogener Kommunikation für das Kabinenpersonal
- Bereitstellung von Produktinformationen und Instruktionen für unsere Cabin Crews
- Koordination von produktbezogenen Anlässen für interne und externe Stakeholders (Präsentation und Einführung neuer Produkte)
- Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von internen und externen Workshops
- Sicherstellung der internen Kommunikation an Schnittstellen und Anlaufstelle für produktspezifische Fragen
- Auswertung von Crew-Reports, Begleitung und Auswertung von Testflügen, Wetlease-Audits
- Unterstützung und aktive Mitarbeit bei Nachhaltigkeitsprojekten
- Unterstützung von konzernweiten Produktentwicklungen innerhalb der Lufthansa Group
- Benchmarking und Auswertung von Bord- und Lounge-Service Tests
Benefits
- Ferien 25 Tage
- Diversity Programme
- Ortsungebundene Arbeit (z.B. Home Office)
- Vergünstigte Parkmöglichkeiten oder ÖV
- Reisevergünstigungen
- Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Rabatte
- Mitarbeitendenevents und Netzwerktreffen
Voraussetzungen
- Grundausbildung / Schulen: Maturand:in oder Absolvent:in einer Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule
- Abgeschlossene/s Gymnasium, Fach-, Handels- oder Wirtschaftsmittelschule
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift), Französisch von Vorteil
- Gute Windows-Anwenderkenntnisse (Outlook, Powerpoint, Word, Excel)
- Erste Projekterfahrungen von Vorteil
- Interesse an der Dienstleistungs- und Gastronomiebranche
- Vernetztes Denken, Organisationsgeschick
- Selbstständige und exakte Arbeitsweise
- Kreativer und lösungsorientierter Arbeitsansatz
- Konfliktfähige und teamorientierte Persönlichkeit
Für weitere Fragen kontaktieren Sie bitte unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.
Über uns
Es ist der feine Unterschied, der das Arbeiten bei SWISS so reizvoll macht: Wir setzen viel daran, dass aus Detail Detailliebe wird, aus Qualität Gastgeberqualität, aus Nationalität Internationalität, aus Abwechslung Abwechslungsreichtum, aus einem Job ein Erlebnis und aus SWISS eine Welt voller Inspiration. Lassen auch Sie sich von einem Umfeld begeistern, in dem überall und jederzeit spürbar ist: Truly SWISS .... where people matter.
Kontakt
Annika Häfeli
recruiting.services@swiss.com