Description du poste
Intitulé du poste
VIE Budapest Spécialiste de la transformation et des process financiers H/F
Métier
Gestion Finances Achats - Finance
Catégorie socio-professionnelle
Cadre
Présentation du contexte
Le spécialiste des processus financiers et de la transformation sauvegarde, gère et surveille les processus de bout en bout de RTP, RTR et OTC pour le marché international et domestique, y compris la gestion des incidents de première ligne.
Il identifie les goulets d’étranglement des processus, lancez et gérez des programmes d’amélioration des processus.
Description de la mission
- Analyser et élucider les performances des KPI et s’assurer du respect de la procédure comptable et de la gestion des incidents de première ligne.
Activités:
Responsable du suivi (KPIS convenus) et de l’analyse du processus de bout en bout, y compris chaque sous-processus, y compris les processus gérés par des prestataires de services externes qui agissent en tant que propriétaires locaux de processus (LPO).
Rencontre avec les responsables LPO/processus dans les hubs pour discuter de la performance (volume/qualité), de l’établissement des priorités, de l’impact des questions du siège
Supervise le fonctionnement du hub selon DPM
Veille à ce que les DPM soient tenus à jour
Effectue des contrôles qualité
Identifie les changements de processus nécessaires et coordonne les interactions avec les process owners locaux/les équipes financières locales/ Contrôleurs financiers.
- Identifier et gérer les possibilités d’amélioration des processus et procéder à la réingénierie des processus d’affaires.
Activités:
Évalue l’efficacité et l’efficience des processus opérationnels
Identifie les potentielles modifications de processus sur la base des revues d’assurance qualité, des KPIs et des cas de non-qualité signalés
Analyse l’impact sur la performance en termes d’efficacité et d’efficience et l’impact organisationnel
Conduit les changements de processus en identifiant les goulets d’étranglement,
Explore les possibilités et les initie de concert avec les Global Process Owner.
Anime et anime les réunions au cours desquelles les actions d’amélioration des processus sont discutées.
Organise des sessions de formation à l’intention des utilisateurs finaux et des sessions de formation des formateurs sur les processus comptables nouveaux et existants
Mesure la satisfaction des clients au moyen d’enquêtes.
- Fournir des informations et des rapports d’état réguliers et ponctuels.
Activités:
Identifie des besoins supplémentaires en matière de rapports
Agit en qualité de premier point de contact pour les demandes (client AF KLM / Local Process Owner) et les remonte au management
Analyse les résultats des enquêtes de satisfaction client en concertation avec les responsables des processus et identifier les plans d’action
Activités:
Analyse les processus dans son domaine dans le cas de projets pilotés de manière centralisée et propose des solutions réalisables et efficaces
Contribue à la sélection et à la mise en œuvre de nouveaux outils (tests)
Responsable des (nouvelles) exigences de formation (Local Process Owners)
Gére les processus de changement au sein d’équipes multidisciplinaires
Les missions liées au poste pourront évoluer lors du VIE
Profil recherché
Formation : Bac+5 master finance/contrôle de gestion/comptabilité
Hard Skills :
- Capacité d’analyse et de travail
- Maitrise des applications Windows et Microsoft, des systèmes comptables ERP (de préférence SAP)
- Appétence pour l’analyse de données et la création de rapport et dashboards (data crunching)
- Anglais courant à l’écrit et à l’oral
Soft Skills :
- Adaptabilité
- Proactivité
- Résistance au stress
- Ténacité
- Intérêt pour la diversité culturelle
Prérequis :
Avoir entre 18 et 28 ans à la signature du contrat
Être français ou ressortissant d'un pays de l'Espace économique européen (EEE)
Se conformer aux obligations nationales de service (service militaire et journée citoyenne)
Avoir effectué la journée Défense et Citoyenneté (uniquement pour les français de moins de 25 ans)
Avoir un casier judiciaire vierge
Ne pas avoir déjà effectué une mission V.I.E
Type de contrat
VIE
Type d'horaires
Administratif
Profil candidat
Niveau d'études min. requis
Bac + 5 et plus
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Site
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX