✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a EJECUTIVO SPECIAL SERVICES para sumarse a la Gerencia de Clientes en Bogotá, Colombia. Serás el protagonista entregando un servicio personalizado y de excelencia a nuestros pasajeros denominados GOSS - (Grupo Objetivo Special Service), contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Asegurar el cumplimiento de la Matriz de Special Services.
- Entregar un servicio oportuno, cercano, proactivo y resolutivo en un marco de total amabilidad.
- Brindar solución rápida y oportuna ante contingencias o quiebres de servicio.
- Maximizar el tiempo de respuesta entregado a los clientes adelantando trámites con anticipación.
- Mantenerse permanentemente bien informado de los cambios de itinerarios, atrasos, cancelaciones o reprogramaciones de vuelos.
🎯¿Qué necesitas para despegar en este rol?
- Profesionales en carreras administrativas o de servicio.
- Es indispensable que cuentes con 1 o 2 de experiencias en servicio al cliente.
- Si te manejas con Excel y Google Workspace ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- Es indispensable el manejo del idioma inglés avanzado.
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍¿Dónde y cómo trabajarás?
- Lugar de trabajo: Aeropuerto Bogotá, Colombia.
- Jornada: Turnos rotativos.
- Modalidad: Presencial.
✋ Antes de postular, ten en cuenta:
- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
- Adjunta tu CV solo en formato PDF.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️
¡Postula ahora y súmate a este viaje!
