Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯
Estamos buscando nuestro próxim@ Analista de Soporte Comercial
Tu objetivo sera: Brindar apoyo operativo y analítico al área comercial mediante la recopilación, procesamiento y reporte de información comercial tanto interna como de la situación de los mercados relacionados al giro de negocio, facilitando el análisis de desempeño y la toma de decisiones estratégicas que contribuyan al logro de los objetivos comerciales de la compañía. Además, de garantizar el soporte operativo y la optimización de procesos, materiales y herramientas que permitan al equipo comercial una correcta implementación y funcionamiento de los aliados comerciales del negocio.
Responsabilidades
- Recopilar información sobre situación del mercado de tarjetas, mercado financiero y de retail, programas de lealtad, aerolíneas y la competencia, para preparar, consolidar y distribuir reportes periódicos que faciliten la toma de decisiones del equipo comercial.
- Apoyar en la ejecución de iniciativas clave del área comercial, como lanzamientos de productos, campañas, ajustes de estrategias o mejoras de sistemas.
- Realizar tareas operativas necesarias para la correcta ejecución de la operación comercial como seguimiento a planes de trabajo, gestión de documentación, creación y mantenimiento de configuraciones operativas de aliados nuevos y existentes.
- Brindar atención, escalamiento y respuesta a consultas internas y externas de situaciones relacionadas con la operación comercial, para asegurar el cumplimiento de la oferta de valor de nuestros productos.
- Garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales de aliados financieros y comerciales, así como definir acciones oportunas relacionadas a los mismos.
- Monitorear la ejecución del presupuesto de ingresos y gastos del área comercial, para facilitar las decisiones a las que haya lugar.
- Detectar ineficiencias en procesos, proponer mejoras y apoyar iniciativas que optimicen la operación comercial o agilicen el flujo de trabajo con el equipo de ventas.
Check- in / los requisitos para abordar:
Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
Experiencia: de 1 o 2 años en áreas comerciales, financieras, análisis de negocio, retail, tarjetas, banca o consumo masivo.
Conocimiento del mercado financiero, tarjetas, retail y programas de lealtad
Dominio intermedio–avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, análisis de datos)
Capacidad para documentar procesos y gestionar configuraciones operativas
Excelentes habilidades de comunicacion y trabajo en equipo
Ingles B2
Lugar de la vacante: San Jose, Costa Rica📍
Postúlate antes del 6 de febrero para adueñarte de esta oportunidad que te acerca a tu destino.
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!
