Nuestra compañía
Somos la mayor aerolínea española y líder entre Europa y América Latina; pertenecemos al grupo aéreo IAG y formamos parte de la alianza oneworld. Nuestro objetivo es ser siempre la mejor opción para viajar para nuestros clientes y que sientan que para nosotros lo más importante es su seguridad y la calidad y experiencia de su viaje. Además de aerolínea, tenemos otros tres negocios complementarios: el mantenimiento de aviones, la asistencia en aeropuertos y la carga aérea, y en todos ellos, trabajamos con clientes.
En Iberia valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
MISIÓN DEL PUESTO
Añadir valor a los clientes internos y externos mediante el desarrollo estratégico y la definición de los objetivos del área, que deben ser la base para implementar un modelo de gestión moderno y eficiente, caracterizado por indicadores clave de rendimiento (KPI) que permitan la toma de decisiones acorde con las necesidades del negocio en cada momento.
Este puesto, como Gerente de la Dirección de Servicios de Fuselaje, debe impulsar la definición y la aplicación específica en el área de Utillaje de las acciones del Plan de Transformación global definido para Servicios de Fuselaje que sean aplicables en cada momento.
Desde el área de Utillaje y Equipos, debe garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del utillaje para llevar a cabo las acciones de mantenimiento incluidas en cada uno de los paquetes de trabajo de las revisiones asignadas por cada uno de nuestros Clientes, así como participar en la identificación de nuevas inversiones que se realizarán en el negocio en cada momento.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO:
• Punto focal para todos los operadores de IAG y externos en materia de herramientas y equipos.
• Coordinación con el equipo de gestión de HM para identificar los factores clave para ofrecerles un servicio de herramientas y equipos que cumpla con las expectativas del cliente y satisfaga sus necesidades.
• Coordinación con la Dirección de Calidad para garantizar que todas las actividades se realicen siempre de conformidad con la normativa y los procedimientos internos.
• Coordinación con los equipos de ingeniería y preparación de obra para identificar las necesidades futuras de herramientas y equipos para las nuevas flotas.
• Desarrollo y ejecución del plan de inversión.
• Identificación y validación del Análisis de Causa Raíz (RCA) para mejorar el nivel de servicio prestado a las partes interesadas.
• Estandarización de informes sobre el rendimiento y la precisión del nivel de servicio.
• Desarrollo y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) adecuados para herramientas y equipos.
• Identificación de riesgos clave para establecer un plan de acción para su resolución y escalamiento si es necesario.
• Identificación de brechas, desperdicios e ineficiencias clave en los procesos internos y adopción de medidas correctivas/preventivas.
• Identificación de áreas de mejora para aumentar la eficiencia de los procesos de herramientas y equipos.
• Gestión de un equipo multidisciplinario en un entorno de alta exigencia para garantizar que las solicitudes de los clientes se atiendan de forma oportuna y conforme.
• Gestión de las relaciones internas con otras partes interesadas como un "juego de equipo" donde todos aportan valor.
• Fomento del trabajo en equipo y la gestión de la comunicación para que el equipo se alinee con los objetivos y valores de Servicios de Fuselaje y MRO de IB.
• Garantizar la implementación del Plan de Transformación en el área de Herramientas y Equipos.
• Identificación de nuevos procesos y desarrollos de estándares en el área de Herramientas y Equipos.
• Liderazgo del equipo de Herramientas y Equipos para lograr el compromiso del personal y un rendimiento adecuado.
• Definición, medición y seguimiento de todos los indicadores de rendimiento de Costos asociados al área de Herramientas y Equipos.
• Enfoque en la reducción de costos mediante iniciativas de innovación.
• Desarrollo de un presupuesto base basado en datos históricos y actualización mensual de las previsiones del área de negocio.
• Proporcionar información a las partes interesadas con base en las previsiones de tendencias, siempre con una actitud proactiva.
• Desarrollo y seguimiento de los KPI de rendimiento relevantes dentro del área de Herramientas y Equipos.
• Asegurar la correcta alineación de los entregables con FP/RF/BRM/BP en relación con Herramientas y Equipos.
• Asegurar la ejecución del Plan de Transformación en el área de Herramientas y Equipos.
• Desarrollo de estrategias para aumentar la rentabilidad y la rentabilidad basadas en el aumento de la fiabilidad de Herramientas y Equipos.
• Identificar oportunidades de automatización y digitalización dentro de Herramientas y Equipos.
• Desarrollo de un proyecto de geolocalización para garantizar la localización permanente de Herramientas y Equipos clave.
• Identificación de mejores prácticas en el mercado para ser evaluadas en Airframe Services respecto a la gestión de Herramientas y Equipos.
Formación y experiencia necesaria
• Formación: Título aeronáutico (se valorarán másteres y MBA).
• Experiencia laboral: Se valorará un mínimo de 5 años de experiencia en funciones técnicas relacionadas con las inspecciones de mantenimiento de base.
• Conocimientos generales: Gestión y uso de datos homologados (AMM, SRM, IPC, CMM, etc.), EASA Parte 145 / Parte M / Parte CAMO, y conocimientos de usuario de sistemas ERP (SAP y AMOS).
• Otros conocimientos (idiomas, etc.): Se valorará un nivel de inglés C1.
El talento en Iberia:
Valoramos que nuestros profesionales sean un ejemplo de comportamientos para los clientes, pero también dentro del equipo. Esperamos que todas las personas que se incorporen sean un ejemplo de estos.
- Somos uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
- Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
- Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
- Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable.
- Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
- Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.
Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión
En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.
Creemos en el talento sin etiquetas y estamos plenamente comprometidos con ofrecer las mismas oportunidades profesionales a todas las personas. Por ello, todas las decisiones en nuestros procesos de selección se basan exclusivamente en las competencias, habilidades y conocimientos necesarios para el desempeño del puesto.
