✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a JEFE CRM TRADE MKT para sumarse a la Dirección de Branding, en Santiago de Chile. Serás protagonista en desarrollar y ejecutar la estrategia de CRM B2B para fortalecer la relación con clientes, potenciar la efectividad de las comunicaciones y habilitar experiencias personalizadas a lo largo del ciclo de vida, impulsando iniciativas data-driven que incrementen la fidelización, el valor del cliente y la captura de ingresos, en coherencia con las capacidades de la plataforma CRM.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Definir y liderar la estrategia de CRM, asegurando alineación con los objetivos comerciales y de marca.
- Diseñar y gobernar la arquitectura de canales (Email, WhatsApp y Push-App) en Salesforce Marketing Cloud, estableciendo estándares, QA y buenas prácticas de automatización.
- Desarrollar modelos de segmentación, audiencias y ciclos de vida que habiliten comunicaciones relevantes y oportunas.
- Monitorear y optimizar KPIs de CRM (engagement, conversión, retención y recurrencia), impulsando planes de mejora continua.
- Evaluar e implementar capacidades CRM y MarTech, liderando proyectos con Salesforce y partners, y asegurando calidad e insights accionables a partir de los datos.
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
- Ser profesional de las carreras de Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Informática o afín.
- Es indispensable que cuentes con al menos 3 años de experiencia en funciones similares en áreas de marketing.
- Si te manejas al derecho y al revés con Salesforce Marketing Cloud (avanzado), SQL, Google Workspace y Google Analytics ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
- Ubicación: Santiago de Chile.
- Jornada: Completa.
- Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
- Modalidad: Híbrido.
✋ Antes de postular, ten en cuenta:
- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
- Adjunta tu CV solo en formato PDF.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️
¡Postula ahora y súmate a este viaje!
