Job Description
Aufgaben – Das erwartet Sie bei uns:
Aufnahme und Validierung der Kundenanforderungen an globale IT-Infrastruktur Services
Zusammenstellung und Strukturierung von maßgeschneiderten Leistungspaketen
Externe Vergabe von Leistungen und Ausbau des Verfahrens zur Vergabe von externen Leistungen
Integration extern vergebener Leistungspakete mit intern erbrachten Leistungspaketen
Kontinuierliche Durchführung von Service-Reviews und Erstellung von Management-Reports hinsichtlich der Verfügbarkeit und Performance der erbrachten Service-Qualität
Steuerung der Leistungserbringung von IT-Services in einem gesourcten Umfeld und Sicherstellung des laufenden Betriebs durch Managed Service Provider
Verbesserung der Leistungserbringung durch effektives, an das ITIL Framework angelegtes, Service Management
Qualifikationen – Was wir uns wünschen:
Mehrjährige Erfahrung im Definieren, Vergeben und Managen von IT-Leistungen (erbracht durch externe Service Provider) im Bereich der IT-Infrastruktur
Mehrjährige Erfahrung in der Zusammenarbeit und Steuerung von externen IT-Dienstleistern
Gutes Verständnis einer serviceorientieren IT sowie IT-Infrastruktur Kenntnisse
Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Entscheidungsfähigkeit und ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen
Warum Rolls-Royce Power Systems – Das bieten wir Ihnen
Gesunde und faire Arbeitsbedingungen durch Tarifbindung (Metall- und Elektroindustrie)
Betriebseigene Krankenkasse BKK MTU für unsere Mitarbeitenden und Familienangehörigen
Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass)
Attraktive betriebliche Altersvorsorge – Mit uns für das Alter sparen!
Berufsunfähigkeitsversicherung – Absicherung für alle Fälle!
Mobilitätsunterstützung im Alltag – JobTicket und Jobrad
Corporate Benefits Programm – Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche starke Marken
Wir sind ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt. Wir setzen uns für die Entwicklung einer vielfältigen Belegschaft und eines integrativen Arbeitsumfelds ein. Wir glauben, dass Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Kulturen uns unterschiedliche Perspektiven geben. Und je mehr Perspektiven wir haben, desto erfolgreicher werden wir sein. Durch den Aufbau einer Kultur des Respekts und der Wertschätzung geben wir jedem, der hier arbeitet, die Möglichkeit, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
Ihr Ansprechpartner:
Lena Messmer
careers@ps.rolls-royce.com
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschliesslich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.
Type of Contract
Permanent
