🎯 Rolul tău
Vei coordona activitatea agenției și a echipei de agenți de turism, asigurând o experiență excelentă pentru clienți și atingerea obiectivelor comerciale.
🔑 Responsabilități principale
- Coordonezi și dezvolți echipa de agenți de turism (recrutare, onboarding, training, feedback)
- Organizezi programul de lucru în ture, asigurând acoperirea optimă a intervalului din mall (inclusiv weekenduri)
- Monitorizezi performanța agenției și atingi targetele de vânzări
- Oferi suport activ în procesul de vânzare și în interacțiunea cu clienții
- Administrezi activitatea operațională zilnică a agenției
- Construiești portofoliul de clienți si te implici direct în activitatea de vânzări
👤 Profilul candidatului
- Experiență în turism (preferabil pe o poziție de coordonare in cadrul unei agentii de turism)
- Abilități foarte bune de organizare și planificare (inclusiv gestionarea turelor)
- Orientare către client și rezultate
- Abilități de leadership și comunicare
- Fire analitică, cu gândire strategică
- Flexibilitate pentru program în ture (inclusiv weekend)
🌍 Ce oferim
- Tichete de masă
- Abonament medical Premium la Regina Maria
🕒 Program de lucru
Se lucrează în ture, în intervalul 10:00 – 22:00.
Vei coordona o echipă de 4-5 agenți, ceea ce înseamnă:
✔️ program echilibrat
✔️ weekenduri lucrate mai rar
Îți oferim flexibilitate în alegerea programului:
➡️ 8 ore/zi (normă întreagă)
➡️ 6 ore/zi (part-time)
Programul este stabilit și comunicat în avans, astfel încât să îți poți organiza ușor timpul.
💙 De ce îți va plăcea să lucrezi cu TUI?
Vei face parte dintr-o echipă care prețuiește empatia, comunicarea și dorința de a învăța continuu.
Credem că pentru a oferi servicii excelente, trebuie să începem cu o echipă grozavă — de aceea ne susținem oamenii la fel de mult cum ne susținem clienții.
📩 Ești interesat(ă)? Aplică aici sau trimite-ne CV-ul tău la cariere@tui.ro
