Únete a nuestro equipo como Sales Agent y sé parte de una experiencia enriquecedora en el mundo del turismo y la aviación. Proporcionarás una atención excepcional a pasajeros, asegurando que cada viaje sea inolvidable desde el primer contacto. Serás un pilar fundamental en la venta de boletos, manejarás sistemas de reservación y te convertirás en un experto en la atención al cliente. Disfruta de increíbles beneficios que transformarán tu vida personal y profesional con la mejor aerolínea para trabajar.
Responsabilidades Del Puesto
- Brindar atención a los pasajeros con calidez, empatía y alto enfoque en el servicio.
- Realizar la venta de boletos de forma ágil, precisa y eficiente.
- Ofrecer un servicio personalizado que garantice una experiencia positiva para cada cliente.
- Elaborar reportes detallados de ventas y seguimiento a indicadores
Requisitos indispensables:
- Estudios profesionales concluidos.
- Experiencia sólida en atención al cliente.
- Experiencia previa en el sector turístico o aeronáutico (indispensable).
- Manejo de sistemas de reservación de boletos.
- Experiencia en procesos de venta.
- Nivel de inglés intermedio.
Habilidades necesarias:
Técnicas
- Dominio de sistemas de reservación
- Gestión efectiva de ventas
- Excelencia en atención al cliente
Interpersonales:
- Comunicación clara y asertiva
- Enfoque en el cliente
- Capacidad para resolver problemas de forma proactiva
Nivel educativo requerido:
- Licenciatura o estudios profesionales concluidos
Áreas de experiencia deseadas:
- Ventas
- Servicio al cliente
- Industria aeronáutica o turística
Base: MEX
Lugar de trabajo: Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM)
Beneficios que disfrutarás como #GenteViva
- Increíble ambiente de trabajo #LaMejorAerolineaParaTrabajar, NPS Colaboradores 97.
- Vacaciones ilimitadas desde el 1er año a tu conveniencia.
- Fondo de ahorro y caja de ahorro.
- Club Viva Amigos: Beneficio más apreciado y exclusivo para nuestra #GenteViva, vuela a cualquiera de nuestros destinos con precios inimaginables para ti y tus seres queridos. (12 pasajeros).
- La mejor atención médica / emergencias (Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7)
- Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
- Muchos otros beneficios que mejorarán tu vida, carrera y liderazgo.
Acerca De Viva
Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.
En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.
Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.
¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!
