Addetto/a di Scalo Area Passeggeri & Ufficio Lost and Found – Part Time | Terminal 2, Malpensa | AGS Handling & Menzies Aviation
Chi siamo
AGS Handling & Menzies Aviation è una società che offre servizi a terra alle principali compagnie aeree di Malpensa e mette le persone al centro, valorizzando collaborazione, inclusione e spirito di squadra.
Stiamo cercando una persona motivata da inserire nel nostro team operativo presso il Terminal 2 di Malpensa.
Il ruolo
La figura ricercata si occuperà dell'assistenza ai passeggeri in aeroporto e la gestione dell'ufficio Lost & Found, dedicato al supporto ai passeggeri che hanno smarrito o non hanno ricevuto il proprio bagaglio.
Si tratta di un ruolo a contatto diretto con le persone, in un ambiente dinamico e internazionale.
Attività
Area passeggeri
- Accoglienza e assistenza ai passeggeri nelle fasi di check-in, imbarco e sbarco
- Orientamento e supporto informativo in aeroporto
- Gestione delle procedure operative di scalo
Ufficio Lost & Found
- Ricezione e registrazione delle segnalazioni di smarrimento bagagli
- Comunicazione con i passeggeri per l'aggiornamento sullo stato delle pratiche
- Interfaccia con le compagnie aeree e i servizi di ricerca bagagli
- Archiviazione e gestione della documentazione relativa alle pratiche aperte
Cosa cerchiamo
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Attitudine alla relazione con il pubblico e alla gestione delle situazioni di stress
- Precisione e capacità organizzativa
- Dimestichezza con i principali strumenti informatici
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
- Part time 20 ore settimanali, su 5 giorni
- Inserimento in un contesto internazionale e dinamico
- Un ambiente inclusivo, collaborativo e attento alla valorizzazione di ogni persona
- Formazione continua e concrete possibilità di crescita professionale
Candidatura
Valutiamo con particolare attenzione le candidature di persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99), in coerenza con il nostro impegno per l’inclusione e le pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali avverrà ai sensi del Reg. UE 2016/679.
