✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎 ¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando a nuestro/a próximo/a JEFE MEJORA CONTINUA para sumarse a la Dirección de Servicio a Bordo, en Santiago de Chile. Serás el protagonista de liderar la transformación de Servicio a Bordo en LATAM, impulsando una forma de trabajo más ágil, simple y basada en datos. Tu desafío será gestionar y priorizar el portafolio de iniciativas del área, conectando oportunidades provenientes de pasajeros, tripulaciones, operación y equipos internos para convertirlas en soluciones de alto impacto que mejoren la experiencia de viaje, optimicen la operación y generen valor para el negocio. Buscamos a una persona con visión estratégica, capacidad analítica y orientación a resultados, capaz de movilizar equipos y llevar las ideas a la acción.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Gestionar y priorizar el portafolio de iniciativas de Servicio a Bordo, asegurando la generación de valor para clientes y negocio.
- Liderar el diseño e implementación de mejoras que optimicen la experiencia de viaje, la eficiencia operacional y los procesos del área.
- Diseñar y validar soluciones mediante pilotos y pruebas que permitan acelerar el aprendizaje y la captura de beneficios.
- Coordinar y movilizar equipos multidisciplinarios y stakeholders para asegurar la ejecución efectiva de las iniciativas.
- Impulsar la mejora continua mediante la adopción de metodologías ágiles, la medición de resultados y la identificación de oportunidades de automatización y digitalización.
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
- Ser profesional de las carreras de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Información y Control de Gestión o afines. Deseable contar con un Postgrado o Diplomado en Gestión de Proyectos, Transformación Digital o Estrategia.
- Es indispensable que cuentes con al menos 5 años de experiencia laboral.
- Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace, SQL/BigQuery, Power BI y Herramientas de IA ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- Será un plus si cuentas con Conocimientos en PM y Agilidad.
- We need you to have an intermediate level of English. If you understood this, we are on the right track.
- Buscamos que você tenha nível intermediário de português. Se você conseguiu entender esta mensagem, já estamos no caminho certo!
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
- Ubicación: Pudahuel y Las Condes en Santiago de Chile
- Jornada: Completa
- Modalidad: Híbrido
✋ Antes de postular, ten en cuenta:
- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
- Adjunta tu CV solo en formato PDF.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️
¡Postula ahora y súmate a este viaje!
