Basé(e) à Casablanca, vous rejoindrez le RAM Innovation HUB, véritable catalyseur de la transformation et de l'innovation au sein de Royal Air Maroc.
En tant que RAM Open Innovation Manager, vous serez le moteur du déploiement de la stratégie d'Open Innovation de la Compagnie. Votre mission s'articulera autour de deux leviers majeurs : le scouting des meilleures innovations issues des startups et scale-ups à l'échelle nationale et internationale, et la coordination étroite avec les métiers de la Compagnie pour transformer ces opportunités en solutions concrètes, créatrices de valeur pour le business, les opérations et l'expérience client.
Vos missions
Scouting & Identification des meilleures innovations
- Détecter en continu, au Maroc et à l'international, les startups et scale-ups les plus prometteuses ainsi que les technologies émergentes susceptibles de répondre aux enjeux stratégiques de la Compagnie (opérations aériennes, expérience client, digital, durabilité, maintenance, cargo…).
- Mettre en place et animer un dispositif de scouting structuré : cartographie des écosystèmes, participation aux salons et événements tech, challenges d'innovation, relations avec les fonds d'investissement, incubateurs et accélérateurs.
- Qualifier, évaluer et prioriser les solutions identifiées selon des critères de maturité, d'impact business et de faisabilité d'intégration, afin de proposer aux métiers un pipeline d'opportunités à forte valeur ajoutée.
- Constituer et maintenir une base de connaissance des innovations et acteurs clés de l'écosystème, au service des feuilles de route innovation de Royal Air Maroc.
Coordination transverse avec les métiers
- Agir comme interface entre les directions métiers de la Compagnie (opérations, commercial, expérience client, digital, maintenance, cargo, RH…) et l'écosystème externe d'innovation.
- Recueillir, formaliser et challenger les besoins et irritants des métiers afin d'orienter le scouting vers les problématiques à plus fort enjeu.
- Fédérer et embarquer les équipes métiers dans les phases d'expérimentation, en assurant l'alignement des parties prenantes, la fluidité de la communication et le respect des jalons.
- Garantir l'aboutissement des projets d'innovation en orchestrant la collaboration entre métiers, partenaires externes, IT, achats, juridique et autres fonctions support, jusqu'à l'intégration effective des solutions dans les processus, produits et services de la Compagnie.
Vos autres responsabilités
- Déploiement de la stratégie d'Open Innovation : mettre en œuvre la stratégie d'Open Innovation de Royal Air Maroc pour identifier et intégrer des solutions à fort impact business, opérationnel et expérience client.
- Animation de l'écosystème innovation : développer et animer un réseau de partenaires composé de startups, scale-ups, universités, centres de recherche, incubateurs, acteurs technologiques et partenaires stratégiques.
- Conception de partenariats stratégiques : structurer de nouveaux modèles de collaboration avec l'écosystème innovation, en cohérence avec les besoins métiers et les opportunités identifiées.
- Pilotage des expérimentations : coordonner les phases d'expérimentation, de preuve de concept (PoC) et de validation des solutions innovantes avec les directions métiers concernées.
- Accompagnement de la transformation : faciliter l'adoption des innovations retenues et contribuer à leur intégration durable au sein de la Compagnie.
- Veille & Intelligence Innovation : capitaliser sur la veille stratégique et technologique pour alimenter les feuilles de route innovation et les opportunités de développement de Royal Air Maroc.
Profil recherché
Formation
- Bac+5, diplômé(e) d'une grande école d'ingénieurs ou d'une école de commerce.
Expérience
- Minimum 3 ans d'expérience dans des environnements liés à l'innovation.
- Une expérience au sein d'un incubateur, d'un accélérateur, d'un fonds d'investissement ou d'une cellule d'innovation corporate constitue un véritable atout.
- Une expérience dans le développement de partenariats, l'innovation ouverte, l'entrepreneuriat ou la conduite de projets d'innovation en environnement transverse est fortement appréciée.
Compétences clés
- Excellente connaissance des écosystèmes startups et scale-ups (national et international) et capacité démontrée à identifier les acteurs les plus prometteurs.
- Forte aptitude à travailler en transverse : capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers variés, à fédérer des équipes multidisciplinaires et à faire converger des intérêts multiples autour de projets communs.
- Expérience en gestion de projets innovants et pilotage de preuves de concept (PoC).
- Excellentes capacités de networking, de négociation et de développement de partenariats.
- Capacité à identifier des opportunités de création de valeur et à transformer des idées en initiatives concrètes.
- Esprit entrepreneurial, curiosité et orientation résultats.
- Excellentes capacités de communication, d'analyse et de synthèse.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
