✈️ Na LATAM te convidamos a elevar cada viagem, sempre. Gostaria de fazer parte deste propósito? 🌎Então esta oportunidade pode ser para você!
📢 Estamos procurando nosso próximo(a) SUPERVISOR(A) DE AEROPORTO para se juntar à Gerência de Aeroporto em Lisboa, Portugal. Você será protagonista na coordenação e liderança da equipe de atendimento operacional do aeroporto, garantindo a entrega de um serviço de excelência de acordo com os requisitos operacionais. Além disso, deverá zelar pelo cumprimento das metas, padrões e procedimentos estabelecidos pela Companhia, contribuindo diretamente para que milhões de pessoas continuem se conectando com o mundo.
✨ Acreditamos em um ambiente de trabalho diverso, inclusivo e repleto de oportunidades. Esta posição está aberta a candidaturas de pessoas com deficiência, em conformidade com a legislação vigente em Portugal.
🚀 Aqui não existe rotina, cada dia traz um novo desafio. Entre suas principais responsabilidades estarão:
● Será responsável pela realização das reuniões de briefing, zelando e assegurando o cumprimento dos padrões estabelecidos pela LATAM Airlines para o atendimento aos passageiros.
● Garantir o cumprimento e o respeito quanto à qualidade e ao serviço para assegurar um atendimento de acordo com os padrões estabelecidos pela LATAM Airlines.
● Liderar situações de contingência, mantendo contato com a Gerência do Aeroporto e com as áreas centralizadas de acompanhamento operacional (CCO, CPC, FSA, entre outras), solucionando os problemas apresentados pelos passageiros.
● Dar suporte à Gerência em tarefas administrativas relacionadas a autoridades, comitês de emergência, concessionárias, handlings e companhias aéreas parceiras.
● Zelar pelo cumprimento dos padrões definidos pela LATAM Airlines para garantir pontualidade, bagagens e satisfação de nossos clientes.
● Coordenar e alcançar a otimização da operação, abaixo e acima da asa. Abaixo da asa estão todos os processos operacionais que ocorrem na pista do aeroporto e na sala de bagagens.
🎯 O que você precisa para decolar neste cargo?
● Ser profissional formado em Turismo ou áreas afins.
● É indispensável ter pelo menos de 2 a 3 anos de experiência em funções semelhantes e experiência de trabalho em aeroportos.
● Se você domina o português e o Excel de ponta a ponta, já está um passo à frente, pois para esta posição isso é muito necessário!
● Será um diferencial se também tiver conhecimentos em Sabre e Amadeus FM.
● We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!
💼 O que te espera ao fazer parte da LATAM?
● Fará parte de uma indústria vibrante, internacional e em constante evolução.
● Poderá conhecer o mundo com nossos benefícios de passagens Staff Travel.
● Integrar-se-á a um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador.
● Aproveitará programas de desenvolvimento profissional — sua carreira também pode voar alto conosco!
● Terá acesso ao nosso Programa de Bem-Estar LATAM, com descontos em produtos e serviços em diferentes partes do mundo.
📍 Onde e como você trabalhará?
● Localização: Aeroporto de Lisboa, Portugal.
● Jornada: Integral / Turnos Rotativos.
● Tipo de contrato: Prazo determinado de 6 meses.
● Modalidade: Presencial.
✋ Antes de se candidatar, leve em conta:
● Se você estiver em situação de deficiência, conte-nos se precisa de algum requisito especial para sua entrevista.
● Cadastre-se com seu e-mail pessoal (evite usar contas corporativas ou universitárias).
● Anexe seu CV apenas em formato PDF.
● Na LATAM NUNCA solicitamos pagamentos ou depósitos para participar de nossos processos seletivos.
🌟 Você se anima a voar conosco? ✈️
Candidate-se agora e junte-se a esta viagem!
