Esta vaga ficará disponível para candidatura de 06/08/2026 até 10/08/2026
Na LATAM Airlines, nosso propósito é ELEVAR CADA JORNADA, SEMPRE! 🌎
Gostaria de trabalhar por este propósito?
📢 Estamos em busca do nosso próximo ou próxima ASSESSOR SPECIAL SERVICE OPERACIONAL para a área de SPECIAL SERVICE em Brasil-Guarulhos, que será responsável por atuar na recepção e embarque de clientes Black Signature em áreas remotas, proporcionando atendimento personalizado e de alta qualidade;
Na LATAM estamos comprometidos em proporcionar um lugar de trabalho, onde se respeite a individualidade, que promova a igualdade de oportunidades e desenvolvimento de carreira. Este cargo está aberto a candidaturas de pessoas com deficiência.
✍ ️ Quais serão os principais desafios?
• Identificar e gerenciar bagagens, garantindo a entrega prioritária para clientes especiais;
• Atuar na resolução rápida e eficaz de situações desafiadoras, como quebras de serviço ou contingências operacionais;
• Oferecer atendimento online via celular e WhatsApp, mantendo um canal de comunicação ágil e eficiente;
• Prestar atendimento especial a clientes afetados por quebras ou contingências, minimizando impactos na experiência de viagem.
👍O que é necessário para ser ASSESSOR SPECIAL SERVICE OPERACIONAL?
• Formação superior completa ou em andamento;
• Inglês ou espanhol nível intermediário
• Conhecimento na ferramenta SABRE, planilhas Excel e Google.
• Experiencia em atendimento a cliente HVC
🌎 O que vai encontrar quando fizer parte do time da LATAM?
Será parte de uma indústria atrativa, global e multicultural.
Poderá conhecer o mundo com nossos benefícios de passagens, Staff Travel.🌎
Fará parte de um ambiente dinâmico, com constantes mudanças e desafios. 💪
Terá ampla e múltiplas opções de desenvolvimento de carreira.
Plano com seguro de vida conforme aplicado em cada país.
Programa de Bem Estar que inclui clube de descontos com diferentes provedores, preços especiais para colaboradores LATAM em vários produtos e serviços, em várias partes do mundo.
📍Onde e como você irá trabalhar?
Lugar de trabalho: Brasil - Guarulhos.
Jornada: Escala
Tipo de contrato: CLT
Modalidade: 100% Presencial
LEMBRE-SE:
Nos avise caso necessite de alguma adaptação para realizar a entrevista de maneira online.
Crie seu perfil utilizando apenas seu e-mail pessoal. Evite o uso de e-mails corporativos ou universitários.
Na LATAM, NUNCA solicitamos dinheiro ou depósitos para participar de nossos processos de seleção.
Está pronto para se juntar a nós e nos ajudar a elevar cada jornada, sempre?
Se candidate! ✈️
