✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a TECHNICAL PRODUCT MANAGER para sumarse a la Gerencia de Plataformas de Comunicaciones y Marketing en Santiago de Chile. Serás el/la líder estratégico/a de la plataforma central y capa de abstracción de orquestación de LATAM. Tu objetivo será diseñar y evolucionar un middleware de producto in-house que unifique e independice las reglas de negocio de la compañía. Habilitarás a múltiples squads y journeys para que puedan orquestar comunicaciones, personalizaciones en tiempo real en Web/App y activación/supresión de audiencias en Paid Media de forma agnóstica, blindando la operación frente a cualquier dependencia o cambio en los proveedores SaaS subyacentes.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Estrategia de la Capa de Abstracción: Definir y priorizar el backlog de servicios técnicos que desacoplan las lógicas de negocio de LATAM de las plataformas de comunicaciones y personalización externas.
- Habilitación Multi-Squad: Diseñar interfaces estandarizadas (APIs internas, micro-frontends de configuración o SDKs) para que las diferentes células transaccionales y comerciales orquestan sus flujos de contacto de forma autónoma, consistente y sin pisarse entre sí.
- Orquestación Omnicanal Unificada (3 Frentes): Garantizar que la plataforma procese señales en tiempo real para:
- Owned Channels: Mensajería masiva y transaccional (Push, Email, WhatsApp).
- Digital Personalization: Componentes dinámicos en tiempo real para Web y App.
- Paid Media Acceleration: Envío automático de señales de optimización, activación o supresión de audiencias en Google, Meta, TikTok y Programática para eficientar el ROAS.
- Soberanía Tecnológica (Cero Vendor Lock-in): Asegurar que el 100% de la lógica de decisión resida en LATAM, permitiendo potenciar o migrar el SaaS de ejecución actual en el futuro sin impacto en el frontend ni en la operación.
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
- Ser profesional de las carreras de ingeniería civil informática o afines.
- Experiencia previa: Al menos 5 años de experiencia como Product Manager Técnico liderando productos core de infraestructura digital, middlewares de integración, Customer Data Platforms (CDP) in-house o motores de reglas y decisiones a escala masiva.
- Si te manejas al derecho y al revés con diseño de APIs y arquitectura de plataforma, definición de contratos técnicos, flujos lógicos server-to-server, microservicios e integraciones basadas en eventos de tiempo real, ecosistemas MarTech/AdTech Enterprise, atribución, APIs de conversión (CAPI), identidades digitales (Device IDs, hashed emails), supresión de audiencias y lógicas de personalización distribuida mediante microservicios de baja latencia, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
- Será un plus si además tienes experiencia previa en industrias con lógicas de omnicanalidad crítica, como aerolíneas, bancos o e-commerce regionales.
- We need you to have an advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
- Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
- Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
- Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
- Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
- Ubicación: Las Condes, Santiago, Chile.
- Jornada: Completa.
- Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
- Modalidad: Híbrida, 2 días a la semana se requiere presencialidad.
✋ Antes de postular, ten en cuenta:
- Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
- Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
- Adjunta tu CV solo en formato PDF.
- En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️
¡Postula ahora y súmate a este viaje!
