En LATAM cuidamos que los sueños lleguen a su destino. ¿Quieres trabajar por este propósito? 🌎
📢Estamos en búsqueda de nuestro próxim@ EJECUTIVO SPECIAL SERVICES para la GERENCIA DE SERVICIOS PREFERENTES en Bogotá, Colombia, quién será el responsable de atender, dentro de la experiencia de aeropuertos, a un grupo de pasajeros de alto valor definidos por LATAM , asegurando entregar un servicio de excelencia, resolutivo y amable cumplimiento de los altos estándares de servicio de la compañía.
En LATAM estamos comprometidos en brindar un lugar de trabajo en donde se respete la individualidad y se promueva la igualdad de oportunidades y el desarrollo de carrera. Este cargo admite postulaciones para personas en situación de discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en Colombia.
✍️¿Cuáles serían tus principales desafíos?
- Asegurar el cumplimiento de la Matriz de Special Service
- Entregar un servicio oportuno, cercano, proactivo y resolutivo en un marco de total amabilidad.
- Brindar solución rápida y oportuna ante contingencias o quiebres de servicio
- Maximizar el tiempo de respuesta entregado a los clientes adelantando trámites con anticipación.
- Mantenerse permanentemente bien informado de los cambios de itinerarios, atrasos, cancelaciones o reprogramaciones de vuelos.
👍¿Qué necesitas para ser nuestro próximo/a Ejecutivo/a Special Services?
- De preferencia, sería importante que cuentes con estudios profesionales culminados
- Es indispensable que cuentes con al menos 2 años de experiencia en cargos de servicio al cliente.
- Es un plus si cuentas con conocimientos en Sabre, Amadeus, Flight Explorer, Flightradar.
- Es ideal que cuentes con un manejo del idioma portugües
- We need you to have an advanced level of English. If you understood this, we are on the right track.
🌎¿Qué vas a encontrar cuando formes parte de LATAM?
- Serás parte de una industria atractiva, global y multicultural.
- Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes, Staff Travel.
- Te integrarás a un ambiente dinámico, con constantes cambios y desafíos.
- Tendrás amplias y múltiples opciones de desarrollo de carrera.
- Programa de Bienestar que incluye Club de Descuentos con diferentes proveedores, con precios especiales para trabajadores LATAM en varios productos y servicios, en distintas partes del mundo.
📍¿Dónde y cómo trabajarás?
- Lugar de trabajo: Bogotá Colombia
- Jornada: Completa, turnos rotativos
- Tipo de contrato: Plazo fijo de 3 meses con posibilidad de renovación.
- Modalidad: Presencial
RECUERDA:
- En caso de encontrarte en una situación de discapacidad, indica si necesitas algún requerimiento para presentarte a la entrevista*
- Recuerda crear tu perfil sólo con tu correo personal, evita el uso de correos corporativos o universitarios.
- En LATAM NUNCA solicitamos dinero o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
¿Estás listo/a para sumarte al equipo?
¡Postula!