Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙
Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de
Tudo Azul Gerenciamento de Receita em nossa matriz
AZV, que fica localizada em
Barueri/SP.
A Gerência de Resgate Aéreo é responsável pelos produtos, estratégias, preços e ferramentas de disponibilização de compra de passagens áreas em pontos nos voos da Azul e companhias aéreas parceiras. No momento, estamos buscando um novo integrante do time para compor a estrutura de resgate de passagens aéreas no Produto Azul Pelo Mundo. Azul Pelo Mundo é a plataforma que possibilita os clientes utilizarem os Pontos Azul para resgates em mais de 30 companhias aéreas em todo o mundo.
Principais Atribuições:
- Gerenciar processos operacionais da área: garantir que as vendas de passagens aéreas em pontos estejam de acordo com os processos definidos pela área.
- Ponto focal para tratativas com a central de atendimento: estar em contato constante com as áreas de atendimento ao cliente para auxiliá-los com processos, treinamentos, orientações e tratativas de casos de clientes que requerem uma atenção especial.
- Conciliação de pagamentos: Verificar e reconciliar pagamentos recebidos com as reservas e vendas realizadas.
- Testar novas funcionalidades: Participar de testes de novas funcionalidades e atualizações do sistema para garantir que tudo esteja funcionando corretamente antes de ser implementado.
- Executar controles de auditoria: Realizar auditorias regulares para garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa.
Requisitos e qualificações
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Inglês intermediário para avançado.
- Experiência com o sistema Amadeus para consulta e tratativas de bilhetes aéreos.
- Capacidade de colaborar de forma eficaz com trabalho em equipe.
- Iniciativa para identificar e resolver problemas de forma independente.
- Habilidade para analisar situações e tomar decisões informadas rapidamente.
Será um diferencial se tiver:
- Comunicação eficaz: Habilidade para comunicar-se claramente e de forma concisa.
- Organização e atenção aos detalhes: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prestar atenção aos detalhes.
- Flexibilidade e adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças e novas situações rapidamente.
- Orientação para resultados: Foco em alcançar metas e objetivos estabelecidos.
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Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
#vemserAzul
Informações adicionais
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.
Na etapa de Cadastro, no campo:
Indicado por será necessário que insira o
Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.