Gestionnaire de mise en marché Clubs

TUI • Full-time • Clichy, FR • 2w ago

Dans le cadre des processus définis au sein du service, le(la) Gestionnaire de mise en marché (Clubs) assure la gestion opérationnelle du Tour Opérateur (TO) en créant et en gardant à jour les produits, les stocks aériens et terrestres. Il(elle) gère également avec les prestataires externes le paramétrage de la base de données dans les meilleurs délais et garantit la qualité et la fiabilité de celui-ci.

Principales responsabilités

Garantit la saisie et le paramétrage des produits :

-Assure la saisie des produits (création des vols et des prestations, chargement des prix, des conditions tarifaires, etc.), et les paramètre dans la base de données, le tout conformément aux procédures mises en place et au calendrier défini sur la base des instructions transmises par le service concerné,

Garantit la qualité du paramétrage :

-Analyse la cohérence des informations et assure le contrôle qualité des contrats saisis,

-Dans le cas d’anomalies, remonte les informations afin de permettre la résolution des problèmes et les résout le cas échéant,

-Assure tout le process de vérification mis en place dans le cadre de l’ouverture à la vente des produits (crosscheck, test à la vente, vérification SQL, etc.),

Assure la mise à jour et la maintenance des informations sur les produits :

-Assure le suivi de la base de données,

-Effectue les modifications des prix selon les opérations mises en place par le TO,

Participe à l’amélioration des process et des systèmes :

-Assure la remontée d’information concernant la base de données et suggère éventuellement les axes d’amélioration adaptés,

-Participe aux tests à la suite des mises à jour, correctifs ou améliorations apportées à l’outil de réservation,

Contribue à l’assistance des autres services :

-Traitement des tickets « Zendesk » envoyés par les services concernés en leur apportant les réponses adéquates et en mettant en place les rectifications nécessaires.

Profil