Salary: Negotiable
Location: HAN - Sân bay Nội Bài
Department: Services & Ground Operation
Deadline: 11/06 — 30/06/2026
Apply now
Share: Facebook Linkedin
https://talent.bambooairways.com/job/55096/han-truong-ca-phong-khach-hang-thuong-gia-san-bay-noi-bai
Job Description
I. Mô tả công việc (Job description)
- Giám sát quy trình phục vụ, đề xuất ý kiến để cải thiện và trau dồi dịch vụ. Tổng hợp và trình duyệt cho các cấp trên trước khi đưa vào thực hiện./ Observing the staff following service standard, given strategies for improvement & innovation service. However, strategies and development policies must be adopted by consensus from the board prior to implementation.
- Giám sát khu vực quầy buffet, theo dõi các thiết bị điện, khu vực ăn uống, nhà vệ sinh, bếp và phòng hút thuốc./ Responsibility to supervise buffet station, electricity systems, dining area, washroom, smoking room, kitchen area.
- Hỗ trợ và phục vụ khách trong trường hợp cần thiết./ In case the operation is busy must be supporting and anticipate serving to the guests. Directly best take care to CIP, VIP
- Chịu trách nhiệm về chất lượng phục vụ của nhân viên trong ca trực. Tổ chức họp giao ban với nhân viên để sắp xếp và phân chia nhiệm vụ. Đề xuất ý kiến và hỗ trợ nhân viên./ Have responsibility in quality of staff‘s service in the working shifts. Organize a short briefing with all members on duty for leading, arrangement staff base on occupancy during a day. Also give suggestion and supporting.
- Trong trường hợp quản lý vắng mặt, Trưởng ca thay mặt cho quản lý để giải quyết các phàn nàn của khách về các vấn đề phát sinh như đồ ăn thức uống, chất lượng dịch vụ./ On behalf of the manager while he/she was going out to handle & solve out the customer complain about the quality of food & drink.
- Có nghĩa vụ hoàn thành tốt công việc được giao, chấp hành mệnh lệnh cấp trên, nội quy lao động, an toàn, sân bay theo quy định của pháp luật. Phối hợp với các bộ phận khác để hoàn thành tốt công việc./ To be obliged to complete the assigned work, execution of superior orders, labors regulations, safety, Airport with provision of laws. Co-operate with other departments to do a good job overall.
II. Yêu cầu về năng lực (Qualification & Requirements)
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, chuyên ngành Kế toán, Văn thư lưu trữ hoặc tương đương - Graduated from university, college with a major in Accounting, Archival Studies, or equivalent.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Khai thác mặt đất, Hàng Không, dịch vụ du lịch, Khách sạn. - Preference will be given to candidates with experience in Ground Service Operations, Aviation, Tourism Services, or Hospitality.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh nghiệm trưởng ca/giám sát ít nhất 1 năm - At least 2 years working experience as leader/supervisor.
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử và tạo lập quan hệ - Communication & interpersonal skills
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo - Data analysis and reporting skills
- Cẩn thận - Careful, Chăm chỉ - Hard working, Có tinh thần học hỏi - Willing to learn, Sáng tạo - Creative thinking
- Chịu được áp lực công việc - Ability of work under pressure
- Khả năng làm việc độc lập và tinh thần trách nhiệm cao - Capability to work independently with strong sense of responsibility.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office - Master in Microsoft office
- Kỹ năng soạn thảo văn bản - Documentary
- Có kiến thức cơ bản về ngành ẩm thực cao cấp - F&B Knowledge
- Có kiến thức cơ bản về hàng không dân dụng - Genaral knowledge of Civil Aviation
III. Chế Độ Đãi Ngộ (Employment Benefits)
- Hưởng mức lương cạnh tranh với chế độ bảo hiểm đầy đủ.
- Làm việc trong môi trường năng động, Quốc tế.
- Nhiều cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
- Hưởng vé bay miễn phí và ưu đãi cho cả gia đình.
Apply now
More positions
[HAN] Chuyên viên Hành chính - Trung tâm Phục vụ mặt đất[HAN] Nhân Viên Phục Vụ Phòng Khách Hạng Thương Gia - Lounge Attendant at Noi Bai Airport
Application form
Full Name *
Email Address *
Phone Number *
Your Resume *
To attach your Resume, click here to upload from your Computer.
Security code *
Submit
