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Ground Operations Performance Manager

Viva • Full-time • Monterrey, MX • 1w ago

Se parte de nuestro equipo como Ground Operations Performance Manager,donde estará a cargo de diseñar, estandarizar e implementar procesos de operaciones terrestres, garantizando cumplimiento normativo, consistencia operativa en toda la red, comunicación centralizada y supervisión continua a través del CCA, alineando la operación con los objetivos estratégicos de la compañía y fortaleciendo la autonomía de las estaciones.

Funciones principales:

Definir, documentar, centralizar y validar los estándares operativos y la comunicación de procedimientos, asegurando trazabilidad, cumplimiento normativo (IOSA/IGOM) y consistencia en toda la red aeroportuaria
Supervisar y coordinar con el CCA el monitoreo 24/7 de la red aeroportuaria, anticipando desviaciones y garantizando continuidad operativa.
Colaborar transversalmente con las áreas internas y de soporte (Formación Técnica, Safety & Quality, Negocio & Transformación, CX, Comercial, OTP, CCV, Ingeniería de Operaciones, Publicaciones y Ops Vuelo), asegurando que los procesos estén alineados, respaldados por capacitación, control de riesgos, eficiencia financiera y consistencia operativa en toda la red
Acompañar y validar proyectos de mejora operativa y pruebas piloto, asegurando que se implementen bajo procesos estandarizados, alineados con normativa y con impacto medible en eficiencia y consistencia operativa.
Monitorear indicadores de cumplimiento operativo y proponer acciones correctivas cuando se detecten desviaciones

Conocimientos o habilidades requeridas:

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Operaciones Aeronáuticas o afín.
Nivel de inglés Intermedio – Avanzado (C1)
De 3 a 6 años de experiencia en gestión y estandarización de procesos, conocimiento de normativas aeronáurticas locales e internacionales.
Experiencia en lenguajes/software: Intermedio – Avanzado de Microsoft Office y herramientas de documentación.
Trabajo en equipo, Liderazgo, comunicación, organización.

Beneficios que disfrutarás como #TeamViva

• Increíble ambiente de trabajo #ElMejorLugarParatrabajar.

• Fondo de ahorro y caja de ahorro.

• 30 días de aguinaldo.

• Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y tus seres queridos.

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• Prestaciones superiores a las de la ley.

Acerca de Viva Aerobus:

Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.

En Viva reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.

Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.

¡Súmate a este vuelo y tracemos juntos tu nuevo destino!