¡Cada vez estas más cerca de tocar el cielo! ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. 🎯
Estamos buscando nuestro próxim@ Analista de Redenciones no Aéreas lifemiles
En este rol tienes como meta maximizar la generación de ingresos incrementales de redención y mejorar la oferta de valor de Lifemiles a través de la administración de las redenciones de millas en la vertical de aliados no Aéreos, entendido como vertical de aliados retail y travel (hoteles, renta de autos, experiencias)
Funciones específicas:
- Administrar la estrategia de precios para productos de redención no aéreo (retail, travel hoteles, rental cars y experiencias), utilizando análisis de disponibilidad, benchmarks de la industria y coordinación con equipo de Desarrolladores de Negocio
- Negociar e implementar promociones de redención con ecosistema de aliados, alineadas a la estrategia comercial, evaluando su impacto en rentabilidad y percepción del cliente.
- Supervisar la planificación y control del presupuesto de redenciones no aéreas, incluyendo costos del área, nuevos productos y comparativos de industria.
- Monitorear y optimizar el costo de redención mediante reportería analítica, asegurando consistencia con KPIs estratégicos como percepción de valor, NPS y experiencia del cliente.
- Monitorear y administrar métricas claves de redención: percepción de valor, transacciones de redención, total de millas redimidas, socios redimiendo, categorías, ticket promedio.
- Administrar procesos de auditoria SOX para procesos de redención no aéreas y costos de redención
- Analizar la factibilidad y rentabilidad de nuevos productos de redención, y apoyar en su debida implementación
Check- in / los requisitos para abordar:
Lugar de la vacante: San Jose, Costa Rica📍
Sabemos que contigo ¡vamos a ganar!
