Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o time de
Azul Fidelidade em nossa matriz
AZV, que fica localizada em
Barueri/ SP. Terá como foco análise de dados, performance e geração de insights para apoiar decisões estratégicas do Azul Fidelidade. Será responsável por acompanhar indicadores, identificar oportunidades e apoiar iniciativas voltadas à melhoria da experiência, engajamento e resultados do programa.
- Acompanhar indicadores de performance dos produtos e iniciativas do Azul Fidelidade;
- Construir análises, estudos e apresentações para apoiar tomadas de decisão;
- Identificar oportunidades, tendências e comportamentos dos Clientes por meio de dados;
- Apoiar o monitoramento de campanhas, ações e resultados do programa;
- Conduzir o desenvolvimento e automatização de relatórios e dashboards gerenciais em conjunto com times de dados;
- Atuar em parceria com áreas de negócios, produtos e tecnologia para gerar insights e recomendações;
- Apoiar análises de experiência e jornada do Cliente Fidelidade;
- Garantir qualidade, consistência e acompanhamento contínuo dos indicadores da área.
Requisitos e qualificações
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Ensino superior completo;
- Experiência prévia com análise de dados, indicadores ou performance de negócios;
- Conhecimento em Excel e Powerpoint avançado;
- Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas;
- Boa comunicação para transformar dados em insights executivos e acionáveis;
- Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e áreas parceiras.
Será um diferencial se tiver:
- Conhecimento em SQL;
- Experiência com CRM, programas de fidelidade, recorrência ou experiência do cliente;
- Vivência em áreas de produtos, negócios ou estratégia.
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!
#vemserAzul
Informações adicionais
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.
Na etapa de Cadastro, no campo:
Indicado por será necessário que insira o
Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
