✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando a nuestro próximo/a EJECUTIVO SOPORTE GLOBAL VENTAS para sumarse a la Gerencia de GLOBAL SALES SUPPORT en Santiago de Chile. Serás protagonista en gestionar y atender solicitudes de facturación y post venta a través de los canales de contacto teléfono, chat y casos, para clientes de empresas públicas (ChileCompra) y privadas del mercado CL, PE, CO y EC, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
● Gestionar solicitudes de facturación y post venta a través de los canales de contacto: teléfono, chat y casos.
● Mantener el orden y el control de los casos, llamadas y chat diarios, asegurando respuestas a los clientes dentro de los SLA establecidos.
● Realizar procesos de facturación y refacturación para empresas públicas y privadas.
● Analizar casos complejos para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
● Ser técnico en Administración de Empresas o contar con estudios afines (ideal).
● Es indispensable que cuentes con al menos 3 años de experiencia laboral en funciones similares.
● Si te manejas al derecho y al revés con Google Workspace, Sabre, Salesforce y SAP, ya estás un paso más adelante porque para esta posición ¡Es muy necesario!
● Será un plus si además cuentas con experiencia en ventas.
● We need you to have an intermediate or advanced level of English. If you got this far, we’re flying in the same direction!
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
● Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
● Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
● Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
● Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
● Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
● Ubicación: Santiago de Chile
● Jornada: Turnos rotativos.
● Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
● Modalidad: Híbrida.
✋ Antes de postular, ten en cuenta:
● Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún requerimiento especial para tu entrevista.
● Regístrate con tu correo personal (evita usar cuentas corporativas o universitarias).
● Adjunta tu CV solo en formato PDF.
● En LATAM NUNCA solicitamos pagos o depósitos para participar en nuestros procesos de selección.
🌟 ¿Te animas a volar con nosotros?✈️
¡Postula ahora y súmate a este viaje!
