¿Estás listo para llevar tu carrera al siguiente nivel en uno de los mejores lugares para trabajar?
En Aeroméxico, nos dedicamos a ofrecer a nuestros pasajeros la mejor experiencia de viaje. Esto es posible gracias a que contamos con el mejor talento de la industria. Nos esforzamos por ayudar a todos nuestros colaboradores a crecer, desarrollarse y alcanzar su máximo potencial para lograr el éxito en un entorno inclusivo, diverso y con igualdad de oportunidades.
¿Estás listo para asumir el reto?
Estamos en búsqueda de un Head of Engineering Excellence para brindar experiencias extraordinarias a nuestros clientes.
Esta posición es ideal para una persona estratégica, orientada a resultados y colaborativa, que comprenda cómo definir y liderar la estrategia de Engineering Excellence de Aeroméxico a nivel empresarial, garantizando la entrega de soluciones tecnológicas seguras, confiables, escalables y de alta calidad en todos los productos y plataformas digitales. Este rol establece los estándares, la gobernanza, las prácticas y las capacidades que permiten asegurar la calidad del software, la automatización de la entrega, la confiabilidad operativa y la seguridad a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de software. Al integrar Quality Engineering, DevSecOps, CI/CD, Release Management y Production Support en un modelo operativo unificado, la posición impulsa una salida al mercado más rápida, una mejor experiencia para el cliente, una reducción del riesgo operativo y la mejora continua en todo el Product Delivery Center. Asimismo, actúa como un socio estratégico para los líderes de Producto, Arquitectura, Ciberseguridad, Infraestructura y Delivery, fomentando una cultura de excelencia en ingeniería, responsabilidad, automatización y resiliencia operativa que respalde los objetivos de transformación digital de Aeroméxico.
Requisitos académicos:
- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Tecnologías de la Información o un campo relacionado.
- Dominio fluido de inglés y español.
Experiencia:
- Experiencia comprobable definiendo y liderando estrategias de Engineering Excellence a nivel empresarial que garanticen la confiabilidad del software, la seguridad, la estabilidad operativa y la excelencia en la entrega de soluciones a través de productos y plataformas digitales.
- Amplia experiencia estableciendo marcos de gobernanza, modelos operativos, estándares e indicadores clave de desempeño (KPIs) para Quality Engineering, DevSecOps, CI/CD, Release Management y Production Support.
- Experiencia demostrada impulsando la automatización a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo de software, integrando la calidad, la seguridad y los controles operativos en los procesos de desarrollo y despliegue.
- Experiencia garantizando la preparación para producción, la confiabilidad del servicio, la prevención de incidentes y la mejora continua mediante monitoreo proactivo, análisis de causa raíz y prácticas de excelencia operativa.
- Capacidad comprobada para colaborar con líderes de Producto, Arquitectura, Ciberseguridad, Infraestructura y Delivery, equilibrando velocidad, calidad, seguridad y riesgo en portafolios tecnológicos empresariales.
- Experiencia formando, desarrollando y liderando organizaciones de ingeniería de alto desempeño, fomentando una cultura de responsabilidad, mejora continua y excelencia en ingeniería.
- Experiencia administrando presupuestos de Quality y Engineering Excellence, optimizando la asignación de recursos, supervisando el desempeño de proveedores y maximizando el retorno de la inversión en tecnología.
- Experiencia gobernando socios tecnológicos estratégicos y proveedores de servicios administrados para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, servicio y entrega.
- Responsabilidad demostrada sobre la estabilidad de los ambientes productivos, la preparación operativa, la confiabilidad del servicio y la reducción de incidentes que impacten a los clientes.
- Experiencia definiendo y gobernando métricas de desempeño de ingeniería, incluyendo frecuencia de despliegues, lead time, tasa de fallas por cambios, confiabilidad del servicio, indicadores de calidad y desempeño operativo.
Habilidades para el éxito:
- Sólidas capacidades de liderazgo y planeación estratégica para impulsar iniciativas de transformación de ingeniería a nivel empresarial.
- Conocimiento profundo de Quality Engineering, DevSecOps, CI/CD, Release Management, Production Support y las mejores prácticas de entrega de software.
- Experiencia especializada en gobernanza de ingeniería, calidad de software, resiliencia operativa y gestión de riesgos tecnológicos.
- Sólidas habilidades analíticas y de toma de decisiones basada en datos, con capacidad para definir, monitorear y comunicar indicadores clave de desempeño (KPIs) de ingeniería a la alta dirección.
- Excelentes habilidades para la gestión de stakeholders y la colaboración transversal con las áreas de Producto, Arquitectura, Infraestructura, Ciberseguridad y Delivery.
- Capacidad para promover la automatización, la mejora continua, la responsabilidad y la excelencia en ingeniería en equipos multidisciplinarios.
- Sólidas capacidades para la gestión de proveedores, administración de presupuestos y optimización de inversiones en tecnología.
- Excelentes habilidades de comunicación, influencia y liderazgo organizacional en entornos empresariales complejos.
¡Únete a nosotros!
Aeroméxico es el lugar ideal para desarrollar tu potencial en un entorno diverso, equitativo e inclusivo, donde podrás crecer profesionalmente y formar parte de nuestra cultura.
¡Abróchate el cinturón! Esta es tu oportunidad para llevar cada viaje a una experiencia extraordinaria.
Aeroméxico brinda igualdad de oportunidades y no discrimina a colaboradores ni candidatos por motivos de raza, religión, sexo, país de origen, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, embarazo o enfermedad.
Importante: El equipo de Atracción de Talento de Aeroméxico se identificará debidamente y nunca solicitará pagos ni información bancaria durante el proceso de selección. Consulta nuestras vacantes únicamente a través de los canales oficiales.
He conservado la estructura, el orden, el sentido y el nivel de formalidad del texto original, realizando únicamente una traducción natural y coherente al español.
